课程名称

商业银行柜员基本操作

课时安排:26节

课程大纲


第1节 : 柜员领用卡凭证
第2节 : 柜员领用卡凭证(测验)
第3节 : 柜员领用凭证
第4节 : 柜员卡凭证调剂
第5节 : 柜员上缴卡凭证
第6节 : 柜员上缴凭证
第7节 : 柜员核心签到
第8节 : 柜员日终平账
第9节 : 机构日终平账
第10节 : 柜员尾箱交接
第11节 : 柜员签退
第12节 : 柜员领用现金
第13节 : 现金解缴
第14节 : 现金尾箱碰库
第15节 : 凭证入库
第16节 : 凭证入库(测验)
第17节 : 凭证入库申请
第18节 : 凭证调剂
第19节 : 凭证补打印
第20节 : 凭证调拨-出库
第21节 : 凭证调拨-入库
第22节 : 凭证尾箱碰库
第23节 : 预制卡待发卡入库
第24节 : 库间调拨(主管会计)
第25节 : 网点开机
第26节 : 网点关机
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柜面业务操作人员是商业银行的一线人员,其柜面业务的服务质量直接关系到银行能否获得长期稳定的客户。本课程主要学习商业银行柜员基本操作。内容包括柜员领用卡凭证、柜员领用凭证、柜员卡凭证调剂、柜员上缴卡凭证、柜员上缴凭证、柜员核心签到、柜员日终平账、机构日终平账、柜员尾箱交接、柜员签退、柜员领用现金、现金解缴、现金尾箱碰库、凭证入库、凭证入库申请、凭证调剂、凭证补打印、凭证调拨-出库、凭证调拨-入库、凭证尾箱碰库、预制卡待发卡入库、库间调拨(主管会计)、网点开机、网点关机学习。

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