柜面业务操作人员是商业银行的一线人员,其柜面业务的服务质量直接关系到银行能否获得长期稳定的客户。本课程主要学习商业银行柜员对私业务仿真实训，内容包括个人账户开户、个人账户销户、个人开卡（1）、个人开卡（2）、个人客户开户（1）、个人客户开户（2）、个人现金存款、个人小额快速取款、个人无卡折存现、个人账户开户（个人通知存款）、个人定期销转开户、存折补磁、现金支取等66个课时。